Wo kaufe ich am besten meine Eintrittskarten?
Wer könnte Sie besser beim Kauf einer Karte beraten als wir? Bestellen Sie Ihre Eintrittskarten am besten direkt bei der König-Pilsener-ARENA. Unser Kartenservice hat montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 19:00 Uhr und samstags von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr für Sie geöffnet. An den Kassen der König-Pilsener-ARENA (Arenastraße 1, 46047 Oberhausen), im Internet oder per Telefon unter 0208-82 000 können Sie bei uns Ihre Eintrittskarten kaufen. Unser Kartenservice berät Sie bei Ihrer Platzwahl, wird eine Veranstaltung verschoben oder abgesagt, werden Sie von uns benachrichtigt. Bei uns bestellte Karten schicken wir Ihnen mit der Deutschen Post AG direkt nach Haus.
Wie sicher ist der Kartenkauf im Internet?
Der Kartenkauf über das Internet ist unbedenklich. Alle Daten laufen über einen „Secure-Server", d.h. sie werden verschlüsselt übermittelt und sind somit keinem Dritten zugänglich. Darüber hinaus verwalten wir Ihre Daten mit allergrößter Vertraulichkeit, so dass der Einkauf im Internet keinerlei Gefahren für Sie bringt.
Was ist ein ticket.direct?
Als besonderen Service bietet die König-Pilsener-ARENA bei ausgewählten Veranstaltungen ab sofort das Online-Ticket an. Buchen Sie mit dem ticket.direct bequem von zu Hause. Das ticket.direct berechtigt ebenso wie das traditionelle Papierticket zum Besuch einer Veranstaltung. Sie erhalten Ihre Tickets sofort durch Ausdrucken und können diese somit bis kurz vor Veranstaltungsbeginn buchen.
Weitere Infos zu ticket.direct finden Sie hier zum Download.
Welche Zahlungsart soll ich beim Kartenkauf wählen?
Die Kreditkartenzahlung ist aufgrund der Datenverschlüsselung völlig unbedenklich. Wir behandeln Ihre Daten selbstverständlich absolut vertraulich. Karten, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, werden in der Regel schneller verschickt. Bei Überweisungen dagegen warten wir erst Ihren Zahlungseingang ab.
Was ist, wenn meine Karten auf dem Postweg verloren gehen?
Alle Karten, die bei der König-Pilsener-ARENA direkt gekauft wurden, werden via Express (Paketsendung) versandt. Der Postzusteller wird Ihnen die Lieferung nur gegen Ihre Unterschrift aushändigen. Sollten die Karten dennoch nicht angekommen sein, können wir in unserem Kartenservice 100prozentig nachvollziehen, wo genau die Karten verloren gegangen sind.
Was ist, wenn ich meine Karte vor der Veranstaltung verliere?
Karten sind wie Bargeld. Verlorene Karten können auch aus diesem Grund nicht neu erstellt werden. Geben Sie daher unbedingt Acht auf Ihre Karten. Selbst am Abriss beschädigte Karten können diese entwerten. Tipp: Verwahren Sie Ihre Karten an einem sicheren Ort!
Kann ich Karten später umtauschen?
Leider sind Karten vom Umtausch ausgeschlossen. Die Karten werden von uns auf Namen und Rechnung des jeweiligen Veranstalters vertrieben. Ähnlich wie beim Kauf einer Karte an einer Vorverkaufsstelle sind diese daher leider nicht umtauschbar.
