fbpx

Hygienekonzept

Das neue Hygienekonzept in der König-Pilsener-ARENA

VenueShield“ ist ein umfassendes, branchenführendes Programm für Sauberkeit, das in mehr als 325 ASM Global-Einrichtungen auf der ganzen Welt implementiert wird, so auch in der König-Pilsener-ARENA in Oberhausen. Damit reagiert ASM Global auf die veränderten Erwartungen und Bedürfnisse der Gäste, welche Folge der Coronavirus-Pandemie sind. Das neue Hygienekonzept ist Teil unseres kontinuierlichen Engagements für die Einhaltung höchster Hygienestandards, damit Sie uns wieder mit Vertrauen besuchen können.

Für mehr Informationen, klicken Sie hier

Verbindliche Verhaltensregeln

Diese Vorgaben sind verbindlich.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Hausordnung.

Einlass

Die König-Pilsener-ARENA ist in drei verschiedene Sektoren unterteilt, die jeweils über einen eigenen Eingang verfügen. Auf Ihrem Ticket ist der jeweilige Sektor vermerkt. Über welchen der drei Eingänge Sie die ARENA betreten können, wird Ihnen vor der Veranstaltung in einer Mail mitgeteilt. Bitte nutzen Sie ausschließlich den dazugehörigen Eingang.

Hier erhalten Sie jetzt schon einen Überblick über die verschiedenen Eingänge:

venueshield_290x290

Häufig gestellte Fragen zum Hygienekonzept

Organisation / Verhaltensregeln

Wie ist der Einlass geregelt?

Die König-Pilsener-ARENA ist in drei verschiedene Sektoren unterteilt, die jeweils über einen eigenen Eingang verfügen. Ihrem Veranstaltungsticket können Sie entnehmen, in welchem Sektor sich Ihr Sitzplatz befindet. Bitte nutzen Sie ausschließlich den dazugehörigen Eingang. Zur Orientierung der Besucher sind im Warteschlangen- und Zugangsbereich gut sichtbare Bodenmarkierungen aufgebracht. Außerdem ist die Laufrichtung mit Pfeilen ausgewiesen. Nach Betreten der ARENA sind die Besucher dazu angehalten, sich direkt die Hände zu desinfizieren. Hierzu stehen Desinfektionsmittelspender bereit. Beim Anstehen außerhalb der ARENA sowie während des gesamten Einlassprozesses und beim Bewegen durch die ARENA sind die Besucher dazu verpflichtet, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Der Mund-Nasenschutz darf nur auf dem Sitzplatz abgenommen werden.

Woher weiß ich, zu welchem der drei verschiedenen Eingänge ich gehen muss?

Auf Ihrem Ticket ist der jeweilige Sektor vermerkt. Über welchen der drei Eingänge Sie die ARENA betreten können, wird Ihnen vor der Veranstaltung in einer Mail mitgeteilt.

Wann muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

Die Gäste sind verpflichtet, sobald Sie zum Anstellbereich gelangen, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Diesen müssen sie während des gesamten Ein- und Auslassprozesses sowie beim Gang durch die ARENA bis zu ihrem Sitzplatz aufbehalten. Die Gäste dürfen die Masken erst am Sitzplatz abnehmen, müssen ihn aber beim Verlassen des Sitzplatzes, z. B. für einen Toilettengang wieder aufsetzen. Je nach Infektionsgeschehen kann die Maskenpflicht behördlich ausgeweitet werden und die Gäste müssen die Maske auch am Sitzplatz tragen. Bitte beachten Sie daher am Veranstaltungstag die Ausschilderungen vor Ort.

Welche Verhaltensregeln muss ich beachten?

Beim Anstellen, während des gesamten Einlassprozesses sowie beim Gang durch die ARENA bis zu ihrem Sitzplatz müssen Sie einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Je nach Infektionsgeschehen kann die Maskenpflicht behördlich ausgeweitet werden und die Gäste müssen die Maske auch am Sitzplatz tragen. Bitte beachten Sie daher am Veranstaltungstag die Ausschilderungen vor Ort. Beachten Sie außerdem die Abstandsregeln und die Bodenmarkierungen. Sie erhalten mit dem Erwerb der personalisierten Tickets bereits einen Link zu den aktuellen „Verhaltensregeln zum Infektionsschutz“. Alle Gäste stimmen beim Ticketkauf online allen Maßnahmen und Verhaltensregeln sowie den AGB des Veranstalters und des Ticketportals zu. Bitte denken Sie daran, sich regelmäßig die Hände zu waschen und zu desinfizieren. In der gesamten ARENA sind Desinfektionsspender verteilt. Bitte nutzen Sie diese. Alle Besucherwege im Innen- und Außenbereich der ARENA werden als Einbahnstraßen eingerichtet. Die Besucher werden dazu angehalten, zu anderen Personen den Mindestabstand zu wahren sowie die Anweisungen des Sicherheitspersonals zu befolgen. Dadurch kann verhindert werden, dass zu viele Besucher aufeinandertreffen.

Wie wird der Auslass geregelt?

Um einen reibungslosen Auslass zu gewährleisten, kann es je nach Besucheraufkommen zu einem gestaffelten Auslass kommen. Bitte stellen Sie sich hierfür auf wenige Minuten Wartezeit ein. Bitte beachten Sie auch beim Auslass auf die Bodenmarkierungen und die Anweisungen unseres Sicherheitspersonals.

Tickets

Wie erfolgt der Ticketscan?

Der Ticketscan erfolgt kontaktlos und wird mit Abstand zwischen Gast und Einlasspersonal gestaltet.

Was passiert mit meinen Daten bei den personalisierten Tickets?

Es werden zwecks Rückverfolgbarkeit ausschließlich personalisierte Tickets mit einem Ihnen fest zugewiesenen Sitzplatz verkauft. Jeder Gast ist dazu verpflichtet, seine Kontaktdaten beim Ticketkauf zu hinterlegen. Bei einer Weitergabe des Tickets an Dritte muss daher entweder eine Erreichbarkeit des „neuen“ Besuchers über die angegebenen Kontaktdaten gewährleistet werden oder er muss sich eigenständig an den jeweiligen Veranstalter wenden, um die neuen Kontaktdaten zu hinterlegen. Über die personalisierten Tickets wird die Kontaktnachverfolgung zum Schutz der Gäste sichergestellt. Beim Ticketkauf stimmen Sie online allen Maßnahmen und Verhaltensregeln sowie den AGB des Veranstalters zu. Ihre Daten werden unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben sowie der entsprechenden AGB für 28 Tage gespeichert und den zuständigen Behörden auf Nachfrage zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten unwiderruflich gelöscht.

 

Sanitäre Anlagen

Wie werden die Hygienevorgaben eingehalten?

In allen WC-Räumen werden ausreichend Seifen- und Desinfektionsspender aufgestellt. Es werden keine wiederverwendbaren Handtücher verwendet, sondern Einmalhandtücher bzw. Handtuchspender. Die Reinigungszyklen werden verkürzt, sodass während und nach jeder Vorstellung eine Reinigung erfolgt. Türklinken und Armaturen in den WC-Räumen werden in verkürzten Intervallen desinfiziert. Für die ARENA gilt ein neu erarbeitetes Hygieneschutzkonzept, dass Reinigungsmaßnahmen und –zyklen für Oberflächen etc. regelt.

Wie wird der Abstand beim Toilettengang gewährleistet?

Im Wartebereich müssen auch hier die Bodenmarkierungen beachtet werden. Jedes zweite Pissoir wird gesperrt, um die Einhaltung der Abstandsregeln zu gewährleisten.

Reinigung der Sitze

Wie oft werden die Sitze gereinigt?

Alle Sitze und Kontaktflächen werden nach jeder Nutzung gründlich gereinigt und desinfiziert. Die Reinigung der Oberflächen erfolgt nach den Empfehlungen des RKI: Hinweise zu Reinigung und Desinfektion von Oberflächen außerhalb von Gesundheitseinrichtungen im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie. Mit dem Reinigungsmittel werden die meisten Viren, so auch COVID 19, innerhalb von 60 Sekunden abgetötet werden. Das Reinigungspersonal trägt stets Mund- und Nasenschutz sowie Schutzhandschuhe.

Gastroangebote

Gibt es Essen und Trinken vor Ort?

Wir versorgen Sie wie gewohnt an unseren Gastronomieständen mit verschiedenen kleinen Snacks über deftige Ruhrgebietscurrywurst bis hin zu vegetarischen Gerichten, erfrischenden Getränken und leckeren Eisspezialitäten, damit Sie die Show in vollen Zügen genießen können. Auch hier sind Abstand und Bodenmarkierungen einzuhalten und wir bitten Sie darum, möglichst einzeln zum Stand zu gehen. Der Verzehr von Speisen und Getränken ist ausschließlich auf den Sitzplätzen erlaubt. Zusätzlich gibt es mobile Verkäufer, die Sie auch an Ihrem Sitzplatz mit Getränken versorgen. Bezahlen können Sie in der gesamten ARENA am besten kontaktlos, um das Infektionsrisiko zu reduzieren.

Kann ich auch mit Bargeld bezahlen?

Bezahlen Sie Ihre Speisen und Getränke am besten kontaktlos mit Ihrer EC-Karte bzw. Kreditkarte oder mobil mit Ihrem Smartphone, um das Infektionsrisiko weiter zu reduzieren. Wir haben jedoch auch einige Stände, bei denen Sie auch mit Bargeld bezahlen können.

Auch interessant

Teaser Parken
Teaser ÖPNV
Send this to a friend